Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 26 mei 2026

1. Wie wij zijn

Deze webshop wordt geëxploiteerd onder de merknaam Psychologiecode.

Verwerkingsverantwoordelijke / verkoper: Mateusz Mirocha 
Adres: Mucharz 249, 34-106, Polen
Land: Polen
E-mail: psychologie.code@onet.eu
Website: psychologiecode.nl

In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gebruiken, met wie wij deze kunnen delen en welke rechten u heeft.

2. Op wie dit privacybeleid van toepassing is

Dit privacybeleid is van toepassing op bezoekers van psychologiecode.nl, klanten die via onze webshop digitale producten kopen en personen die contact met ons opnemen.

Psychologiecode verkoopt digitale e-books in PDF-formaat, waaronder De Mensencode en de inbegrepen bonus De Woordencode.

3. Welke persoonsgegevens wij verzamelen

Afhankelijk van hoe u onze website gebruikt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken.

Wanneer u onze website bezoekt

Wij kunnen technische gegevens verzamelen, zoals:

• IP-adres;
• apparaattype, browser en besturingssysteem;
• datum en tijd van uw bezoek;
• bezochte pagina’s en klikgedrag;
• cookiegegevens en vergelijkbare online identificatoren;
• informatie over uw toestemming voor cookies.

Voor marketingcookies en de Meta Pixel verwerken wij gegevens uitsluitend nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven via onze cookiebanner, voor zover toestemming wettelijk vereist is.

Wanneer u een bestelling plaatst

Wanneer u een digitaal product koopt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• naam;
• e-mailadres;
• factuuradres, indien dit tijdens het afrekenen wordt gevraagd of verstrekt;
• bestelnummer;
• gekochte product(en);
• betaalmethode en betaalstatus;
• aankoopbedrag;
• datum en tijd van de bestelling;
• informatie die nodig is om uw digitale bestanden beschikbaar te stellen.

Wij ontvangen geen volledige betaalkaartgegevens. Betalingen worden verwerkt via de betaalomgeving die tijdens het afrekenen beschikbaar is, waaronder Shopify Payments indien deze betaalmethode actief is.

Wanneer u digitale bestanden downloadt

Voor het leveren van digitale producten kunnen wij gegevens verwerken zoals:

• uw e-mailadres;
• uw bestelnummer;
• de digitale bestanden waarop u recht heeft;
• informatie over het beschikbaar stellen of downloaden van de bestanden, voor zover deze beschikbaar is via Shopify of de gebruikte downloadapplicatie.

Wanneer u akkoord geeft voor directe digitale levering

Omdat wij digitale producten direct na aankoop beschikbaar kunnen stellen, kan tijdens het aankoopproces worden geregistreerd dat u:

• uitdrukkelijk instemt met onmiddellijke levering van digitale inhoud;
• bevestigt dat u begrijpt dat u na het beschikbaar stellen van de download uw wettelijke herroepingsrecht verliest;
• op een bepaalde datum en tijd akkoord heeft gegeven met deze verklaring.

Deze informatie wordt bewaard om uw bestelling correct uit te voeren en om te kunnen aantonen dat de vereiste toestemming is verkregen.

Wanneer u contact met ons opneemt

Wanneer u ons een e-mail stuurt, kunnen wij verwerken:

• uw naam;
• uw e-mailadres;
• de inhoud van uw bericht;
• gegevens over uw bestelling, indien u deze vermeldt;
• onze correspondentie met u.

4. Waarvoor wij uw persoonsgegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• om onze website goed te laten functioneren;
• om uw bestelling te verwerken;
• om betalingen af te handelen;
• om uw digitale e-books beschikbaar te stellen;
• om orderbevestigingen, downloadinformatie of berichten over uw bestelling te sturen;
• om vragen, klachten of problemen met downloads te behandelen;
• om uw toestemming voor directe levering van digitale inhoud vast te leggen;
• om fraude, misbruik of technische problemen te voorkomen;
• om te voldoen aan wettelijke en administratieve verplichtingen;
• om, uitsluitend met uw toestemming, advertentieresultaten te meten en marketing te verbeteren via Meta Pixel.

5. Rechtsgronden voor de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat. Afhankelijk van de situatie gebruiken wij de volgende grondslagen:

Uitvoering van de overeenkomst

Wij verwerken gegevens die nodig zijn om:

• uw aankoop af te handelen;
• uw betaling te verwerken;
• uw PDF-bestanden beschikbaar te stellen;
• contact met u op te nemen over uw bestelling.

Wettelijke verplichting

Wij kunnen gegevens bewaren of gebruiken wanneer dit noodzakelijk is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld op het gebied van administratie, belastingen, consumentenrechten of bewijs van toestemming.

Gerechtvaardigd belang

Wij kunnen gegevens verwerken wanneer dit noodzakelijk is voor onze gerechtvaardigde belangen, zoals:

• het beantwoorden van vragen;
• het beveiligen van onze webshop;
• het voorkomen van misbruik of fraude;
• het vastleggen van communicatie over bestellingen of klachten.

Wij houden hierbij rekening met uw privacybelangen.

Toestemming

Wij gebruiken uw toestemming voor:

• marketingcookies;
• Meta Pixel en vergelijkbare marketingtechnologieën;
• overige niet-noodzakelijke cookies, indien deze later worden toegevoegd.

U kunt uw toestemming op ieder moment intrekken via de cookie-instellingen op onze website. Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op verwerkingen die vóór de intrekking rechtmatig hebben plaatsgevonden.

6. Met wie wij uw gegevens delen

Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dit nodig is voor het aanbieden van onze webshop, het uitvoeren van uw bestelling, het verwerken van betalingen, het leveren van digitale bestanden of het uitvoeren van marketing waarvoor u toestemming heeft gegeven.

Wij kunnen gegevens delen met de volgende partijen of categorieën van partijen:

Shopify

Onze webshop wordt gehost en technisch ondersteund door Shopify. Shopify kan persoonsgegevens verwerken die nodig zijn voor het functioneren van de webshop, het afrekenen, het beheren van bestellingen en het toepassen van privacy-instellingen.

Betaaldienstverleners

Uw betaling wordt verwerkt via de betaalmethoden die in onze checkout beschikbaar zijn, waaronder Shopify Payments indien deze betaalmethode actief is. Betaaldienstverleners verwerken gegevens die nodig zijn om de betaling te autoriseren, uit te voeren en fraude te voorkomen.

Shopify Digital Downloads

Wij gebruiken Shopify Digital Downloads of een vergelijkbare Shopify-functionaliteit om digitale PDF-bestanden na aankoop beschikbaar te stellen. Hiervoor kunnen bestelgegevens en uw e-mailadres worden verwerkt.

Applicatie voor akkoordverklaring in de checkout

Wij gebruiken R Terms and Conditions om tijdens het aankoopproces uw akkoord met de voorwaarden en/of directe levering van digitale inhoud vast te leggen. Deze applicatie kan gegevens verwerken over uw bestelling, uw akkoordverklaring en het moment waarop u deze heeft gegeven.

Meta Pixel

Wanneer u toestemming geeft voor marketingcookies, kunnen wij gebruikmaken van Meta Pixel om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en het effect van advertenties op Facebook en Instagram te meten.

In dat geval kunnen gegevens zoals bezochte pagina’s, interacties met de website, aankoopgebeurtenissen, cookie-identificatoren, IP-adres en apparaatgegevens worden gedeeld met Meta Platforms Ireland Limited en aan haar verbonden partijen, overeenkomstig de voorwaarden van Meta.

Meta kan gegevens die zij ontvangt vervolgens voor eigen doeleinden verwerken. Volgens de Meta Business Tools Terms is Meta Ireland voor bepaalde verdere verwerkingen zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke.

E-mailprovider

Wanneer u contact met ons opneemt of wanneer wij u ondersteunen bij een bestelling, worden gegevens verwerkt via onze e-mailprovider om berichten te kunnen ontvangen en beantwoorden.

7. Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze website kan cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken.

Noodzakelijke cookies

Noodzakelijke cookies zijn nodig om de website correct te laten werken, bijvoorbeeld voor:

• navigatie;
• beveiliging;
• winkelwagen- en checkoutfunctionaliteit;
• het onthouden van privacykeuzes.

Voor strikt noodzakelijke cookies is geen toestemming vereist wanneer zij uitsluitend nodig zijn om de gevraagde dienst te leveren.

Marketingcookies en Meta Pixel

Marketingcookies en Meta Pixel worden gebruikt om advertentieresultaten te meten en advertenties relevanter te maken. Deze technologieën worden uitsluitend geactiveerd nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven via de cookiebanner, voor zover wettelijk vereist.

U kunt uw keuze later wijzigen of uw toestemming intrekken via de cookie-instellingen op onze website.

Meer informatie over de gebruikte cookies, aanbieders en bewaartermijnen wordt getoond in onze cookiebanner of cookie-instellingen zodra deze op de website zijn geactiveerd.

8. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige dienstverleners die wij gebruiken, zoals Shopify of Meta, kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte.

Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, gebeurt dit uitsluitend op basis van een geldige juridische waarborg, zoals een adequaatheidsbesluit of passende contractuele waarborgen, voor zover wettelijk vereist.

9. Hoe lang wij uw persoonsgegevens bewaren

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.

In het algemeen geldt:

• bestel- en betaalgegevens worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst en wettelijke administratieve of fiscale verplichtingen;
• informatie over toestemming voor directe digitale levering wordt bewaard zolang dit nodig is om de bestelling en de toestemming te kunnen aantonen;
• correspondentie over vragen, klachten of bestellingen wordt bewaard zolang dit nodig is om uw verzoek af te handelen en eventuele vervolgvragen te beantwoorden;
• cookie- en marketinggegevens worden verwerkt overeenkomstig uw toestemming en de instellingen van de gebruikte diensten.

10. Hoe wij uw gegevens beschermen

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, wijziging of openbaarmaking.

Onze webshop maakt gebruik van Shopify-infrastructuur en beveiligde betaalverwerking. Geen enkele online overdracht of opslagmethode kan echter volledige veiligheid garanderen.

11. Uw privacyrechten

Op grond van de AVG heeft u, afhankelijk van de situatie, de volgende rechten:

• recht op inzage in uw persoonsgegevens;
• recht op correctie van onjuiste of onvolledige gegevens;
• recht op verwijdering van gegevens;
• recht op beperking van de verwerking;
• recht op overdraagbaarheid van gegevens;
• recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
• recht om eerder gegeven toestemming in te trekken;
• recht om een klacht in te dienen bij een bevoegde toezichthoudende autoriteit.

Wanneer u een van deze rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via:

psychologie.code@onet.eu

Wij kunnen u vragen om aanvullende informatie om uw identiteit te bevestigen voordat wij uw verzoek behandelen.

Omdat u zich in Nederland kunt bevinden, kunt u een klacht indienen bij de Nederlandse toezichthouder:

Autoriteit Persoonsgegevens

U kunt ook contact opnemen met de bevoegde toezichthouder in het land waar de verkoper gevestigd is.

12. Links naar andere websites

Onze website kan links bevatten naar externe websites of diensten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de manier waarop deze externe partijen persoonsgegevens verwerken. Wij adviseren u om het privacybeleid van deze partijen te lezen wanneer u hun diensten gebruikt.

13. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze webshop, gebruikte diensten of wettelijke verplichtingen veranderen.

De meest recente versie is altijd beschikbaar op psychologiecode.nl. Bovenaan deze pagina staat de datum waarop het privacybeleid voor het laatst is bijgewerkt.

14. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via:

Psychologiecode
Verwerkingsverantwoordelijke: Mateusz Mirocha 
Adres: Mucharz 249, 34-106, Polen
Land: Polen
E-mail: psychologie.code@onet.eu
Website: psychologiecode.nl